一、预防措施
（一）严寒冬季是火灾事故易发期，各部门应组织进行冬季防火安全教育，定期分析安全形势，提高所属人员防火意识，克服麻痹思想，严格遵守各项管理制度和消防安全规定，明确防火重点，做到专人负责、责任落实，定期组织检查和消防演练。
（二）加强对易燃易爆物品的管理（重点防止易燃易爆物品自然）以及重点部门巡查，每月至少检查1至2次。加强对明火、电源的管理。严禁违规使用不合格电源线、插头、电器插座和保险装置，严禁在床上、仓库等地方吸烟，严禁在房间内使用大功率电器，空调做到专线使用。
（三）定期对本部门安全生产工作情况进行督促检查，重点检查锅炉房、配电房、仓库、对象住所以及压力容器等高危设备运行情况，加强对用电设备的管理和维修，及时消除隐患，确保冬季用电安全。院属各部门当班人员须坚持24小时值班制度，节日期间院领导待班，随时应付突发情况。
（四）要熟悉本部门平面布局、建筑结构，消防通道及水源情况，熟知消防安全规章制度，及时消除火情隐患，经常检查消防器材配备是否完好有效，并能熟练使用灭火器材，楼梯、道路安全紧急疏散通道应保持畅通无阻。
二、应急预案
（一）一旦发生火灾事故，应迅速组织进行灭火，并采取以下措施：
1、当班人员要立即向院总值班和院主管、分管领导报告；
2、当班人员或院总值班人员视火情拨打“119”电话报警时，应简要说明火情发生地点、火势情况、报警人姓名和电话，并派人在路口迎候消防车。
（二）院总值班人员接到火情报告后，应立即启动院消防预案，及时组织灭火和疏散人员。院领导接到报告到达现场后，汇总火场相关情况，指挥有关人员进行灭火、疏散和救援等工作，组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。
（三）救火人员进入火场后，应优先疏散肢体、智力残疾及其他“三无”服务对象，针对火场内部情况，根据疏散引导示意图迅速引导被困人员按照相对安全、路程短、用时少的疏散路线撤出。救火时牢记先救人（疏散）后救物的原则，充分利用可逃生物资，如将毛巾、口罩、纺织品浸湿后捂住口鼻；利用消防斧、铁棒等物质开启逃生通道；如果疏散通道被火势封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救出。若不具备上述条件，应及时组织被困人员转移到相对安全的部位，等待公安消防部门救援。
（四）在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所，如：疏散到室外阳台、楼顶等待救援，如人员被困在房间，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，下滑到安全地带，可以浸湿被子堵塞门缝，防止有毒气体进入房间，此时用白床单向外面发求救信号，等待救援。千万不要选择跳楼逃生。
（五）被困人员安全疏散后，若火场中存有重要资料或贵重财物等，在安全条件允许的情况下，应组织人员尽快将其撤出，撤出后的物资应放置在不影响扑救工作的安全地带，并安排人员看护，防止发生意外。
（六）组织本院救火人员进入火场前，应做好必要的防护准备，保证自身安全。
（七）火灾扑灭后，院安全生产的部门负责人员应保护火灾现场，配合公安消防部门进行火灾事故调查，查明火灾原因，划清责任，整理有关材料，写出火灾事故调查报告，并提出对直接责任人和相关责任人的处理意见，上报院领导或消防安全管理部门。同时，向全院通报火灾事故及处理情况，并及时向市民政局有关部门报告或书面汇报。
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