培训管理办法

一、目的
为规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司发展的需要特制定本办法。
二、范围
本规定适用于江苏政成物流股份有限公司所有员工。
三、职责
行政人事部作为培训的主管部门，每年初拟订培训计划（附件1），报总经理审批后执行；负责培训资源建设与管理，尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍；负责日常培训管理：如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、费用管理等工作；负责培训基础行政工作；如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。
各级部门负责人在公司培训体系/流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；对下属的培训内容、时间等作出合理的判断；检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。
受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。所有员工应积极参加公司各项培训活动。做到准时参加，有事要事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
四、新员工培训
新员工在上岗前须参加由行政人事组织的新员工培训，培训合格后方能上岗。培训的内容包括：职业道德、企业理念、规章制度、员工手册、岗位职责、工作技能、商务礼仪、安全质量等。其中由行政人事部主导的部分包括：
 公司的历史、概况、业务、发展规划概况等
 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
 基本规章制度及员工手册内容
 安全与质量
 职业道德与职业精神
 职业生涯规划
其中由用人部门实施的部分包括：
 部门承担的主要职能和责任、规章和制度
 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
五、在岗培训
由员工所在部门在工作期间对员工进行不间断的制度和业务培训。包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度、业务操作流程和作业指导等。日常工作中，老员工有培训新员工的责任。所有培训均应按计划执行，同时形成记录，包括：培训通知、签到表、教案、考核试卷、总结评估等，具体可参见附件2。
六、外部培训
公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。公司将根据业务发展需要，选拔优秀员工到外部学习，外派培训有半脱产、业余等多种形式。与此同时，公司将与员工签订《培训协议书》（附件3），明确双方权利义务、服务期和违约责任等。
公司鼓励员工参加业余学习。如所学专业符合企业发展或所在部门工作的需要，在有培训预算的前提下，经个人申请，报部门经理及行政人事部直至总经理审批，培训结束取证后，公司可按比例报销培训费用，但双方须签订相关协议约定服务期限。
七、培训纪律
所有员工必须参加公司指定的课程的学习，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报行政人事部批准，否则按旷工处理。
学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：
 按时签到，认真听课。
 不能按时参加培训的，应事先办理请假手续。
 关闭手机或调为振动，上课期间不允许在教室内接听电话。
违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行：
 迟到、早退、中途离场的员工捐款10元，超过30分钟的，捐款20元。
 手机每响一次捐款10元。
 学员所捐的款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由行政人事部以合理方式支配。
八、培训效果评价与培训考核
行政人事部通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合：
 培训课堂考核（纪律和态度）
 培训评估
 考试、心得报告、工作笔记、案例分析
 现场操作
 日常工作应用（有记录或成果）
 工作改善计划或方案，并组织实施
 分享、授课或主持研讨会
 工作业绩
培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，行政人事部将不定期的到各部门了解培训后学员行为、态度的改变程度。及时对培训效果及要求进行检讨，并通过培训计划的实施加以修正。
九、补充
1、本办法自2010年10月7日起生效，解释权属行政人事部。
2、过去有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。
十、附件
1、《培训计划表》
2、《培训记录汇总封面》
3、《培训签到及记录表》
3、《培训协议》