1.目的
为了建立一个有效的事故处理机制，对已经发生和正在发生的事故，尽可能地开展事故调查，做好事故报告和处理工作，并采取有效预防措施，防止事故扩大和减少事故损失，特制定本程序。
2.范围
本程序适用于公司范围内的事故报告、调查与处理。
3.职责
3.1人资行政部负责各类事故的统计，并主管、协调或监督各类事故的调查报告和处理工作，确保该程序的有效运行。
3.2事故部门对已经发生和正在发生的事故，又根据本程序要求尽可能快地进行事故报告、调查和处理工作，并确保工作有效。
4.工作程序
事故报告、调查和处理工作必须坚持实事求是、遵守科学的原则。
4.1事故报告
事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、部门、简要经过、伤亡人数和采取的应急措施等。
4.1.1事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应当直接或逐级报告企业负责人。
4.1.2发生轻伤事故，应立即报告班组长、安全员、厂长、人资行政部；发生重伤事故，除报告公司领导外，应立即报告工会；发生伤亡事故，人资行政部除按上述要求进行报告外，应在2小时内向当地劳动部门、监察部门、工会组织报告。
4.1.3重、特大事故发生后，在报告的同时，应按《应急准备与响应控制程序》要求，开展救援工作，防止事故扩大。
4.1.4发生火灾事故后，应立即向公司消防小分队报警；发生生产、设备、交通事故后，应立即向公司职能部门报告。
4.1.5当公司职工确认患有职业病后，人资行政部应负责填写“职业病报告卡”，并按有关规定上报公司总经理或董事长。
4.2事故调查
4.2.1轻伤事故及一般事故由厂长负责调查，组织有关人员进行，并于三日内将调查报告报安全处或公司其他职能部门。
4.2.2重伤事故由公司OHS管理者代表或其指定人员组织生产、技术、安全等有关人员以及工会成员参加的事故调查组进行调查。
4.2.3死亡事故由公司、公司主管部门会同劳动部门、公安部门、监察部门、工会组成的事故调查组进行调查。重大伤亡事故，应按《企业职工伤亡事故报告和处理规定》进行调查。
4.2.4非伤亡的重大、特大事故由OHS管理者代表组织有关安全、生产、设备、技术、工会、后勤等部门组成事故调查组进行调查，并在10日内写出事故调查报告书。
4.2.5人资行政部负责组织职业病原因的调查工作，必要时成立调查组。对职业病的发病原因、病情、防范或应急措施等提出书面报告，报OHS管理者代表、最高管理者或上级主管部门。
4.2.6事故调查组成员应符合下列条件：
a.组长由公司OHS管理者代表或其指定人员担任。
b.具有事故调查所需要的某一方面专长。
c.范围应尽可能满足事故调查的需要。
4.2.7事故调查组的职责：
a.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。
b.确定事故责任者。
c.提出事故处理意见和防范措施建议。
d.写出事故调查报告。
4.2.8事故部门应尽可能地为事故调查组提供方便，不得干涉事故调查组的正常工作。
4.3事故处理
4.3.1事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，应先由事故部门负责处理，并把处理意见上报公司人资行政部或其他职能部门。
4.3.2对于重伤、死亡或非伤亡的重、特大事故，OHS管理者代表应组织、主持召开事故现场会，与会人员应包括事故单位相关人员及生产、技术、安全、设备、工会等有关负责人。
4.3.3事故处理应按照“四不放过”的原则进行，防止类似事故发生。
4.3.4公司人资行政部及生产、设备等职能部门，对已经结束的事故处理结果，以通报形式，下发各部门，以达到事故预防的目的。
4.3.5对职业病患者处理办法
a.患有职业病职工应享受的待遇，按《企业职工工伤保险试行办法》执行。
b.人资行政部应根据禁忌症的要求，对职业病患者安排合适的工作岗位，并办理相关手续。
c.公司工会有权监督检查患职业病的职工有关待遇的落实情况，并确保职工的合法权益。
5.相关文件
安全生产管理标准
6.相关记录
事故管理记录卡
职工因工伤亡登记表
火灾事故报告
7.附录
事故调查报告
事故发生时间
地点
人员伤亡及经济损失
事故发生经过
事故原因及性质
处理意见和建议
防范措施
调查组成员签名
日期
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