近年来，随着我国改革开的不断深入，许多城市都新建或改建了一批功能多样、装饰豪华的商场，吸引了成千上万的顾客，为繁荣我国市场经济起到了积极的作用。在商场迅速发展的同时，由于防火措施没有得到及时落实，导致商场火灾不断发生。如唐山林西百货大楼火灾、郑州天然商厦火灾、北京隆福大厦火灾、沈阳商业城火灾等都造成了巨大的经济损失，有的还造成严重的人员伤亡。因此，加强商场的消防工作，强化商场的防火意识十分重要。
商场火灾有如下几个特点：
1、商场发生火灾后，火势由起火点首先向周围发展，向低燃点的商品和楼梯间方向发展较快，同时产生大量烟雾和有毒气体。此时如不能被发现和扑灭，火势将继续发展，烟气和高温从内部敞开的楼梯间、电梯口垂直向上蔓延，速度很快。上层营业厅会很快充满浓烟，温度也迅速增高，将商品引燃。
2、火势到发展阶段时，靠近火源的橱窗玻璃破碎，火舌卷着浓烟由外部窜向上层，高温使上层窗口的玻璃被烤碎，引燃靠窗布置的商品和柜台。上层火势威胁下层的主要途径一是楼梯间掉落下来燃烧物引燃下层商品，二是由于金属管道过热引起下层商品燃烧。
3、由于大型商场人员高度集中可燃物多，出口少，疏散人员较困难。如果是在营业时间发生火灾，易使顾客惊慌失措。特别是大型高层的百货商场和大面积连片商场群人员密度大、通道窄、出口少，疏散工作难度大，极易出现挤死踩伤人员事故，可能会有人从窗口跳下，更多的人集中在窗口等待营救，但现在多数地方登高设备差，给营救人员造成极大困难。
4、战斗展开困难。商场一般位于繁华商品区，临近建筑多，妨碍消防车辆靠近起火建筑物，战斗展开较为困难。
针对商场的这些火灾特点，就需要做到以下的防火等级要求。
一、建筑耐火等级
根据国家有关消防技术规范规定，新建商场的耐火等级一般应不低于二级，商场内的吊顶和其他装饰材料，不准使用可燃材料，对原有的建筑中可燃的木构件和耐火极限较低的钢架结构，必须采取措施，提高其耐火等级。商场内的货架和柜台，应采用金属框架和玻璃板组合制成。
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