大家都知道消防安全工作是一切工作的重中之重，做好消防安全工作首先从消防安全培训入手，但绝大多数消防安全培训的效果不太尽如人意。本人通过这几年消防安全培训工作的实际情况，结合管理学的相关理论，总结了消防安全培训工作的理论和培训方法，来和大家分享。
一、消防安全培训效果及其制约因素的思考
从理论上讲，消防安全培训是一种有目的、有计划的意识植入过程。在这一过程中，消防安全培训 的施行，可以看成是一个外推力，受训的个体是否会发生行为的改变，要看这个外推力被个体认可、消化和吸收的情况。若个体认可这个外推力，并经过自我消化和吸收，就会产生一个内在的驱动力。这一驱动力促使个体的思想意识、心理素质、情绪态度以及行为方式发生改变。这说明，消防安全培训是一个外在的作用过程。外因需要通过内因起作用，其中一个主要的制约因素是受训者的内在响应程度。若个体响应程度高，则消防安全培训的效果好，若个体响应程度低或不响应，则消防安全培训的效果难以令人满意。
二、消防安全培训方法
1、理论讲授法。主要由施教者将教学内容以课堂讲授的方式向受训者传授，这是用得最多的一种培训方法。其主要目的是从理性的角度，向受训者传授消防安全知识;引导人们理解消防法律法规和政策、消防安全管理规章制度以及如何处置初期火灾等，掌握预防、控制火灾发生发展的手段和方法。通过理论灌输，来强化消防安全的意识，使受训者不仅仅知道怎样去做，还知道为什么要这样做。这种培训方法的优点是培训内容具有系统性、理论性，能一次对多人进行培训并且能降低培训成本。其缺点是理论性过强，会让人感到枯燥乏味。因此，应注意语言的生动性并尽量将理论与实际案例 、感性知识相结合，在形式上多采用幻灯、录像、多媒体等视听相结合的教学手段。
2、情感疏导法。“情、理、法”架构被称为中国式管理，它是建立在中国文化的性善论根基上的管理模式。尽管“情”排第一，但“情、理、法”中却是以“理”为中心。以情感人，是要用情来讲理，讲情要讲到合理的地步，同样，讲法也要讲到合理的程度，这才是“情、理、法”的真正意义。在消防安全培训中，也必须注意“情”，情感启迪法的目的，是要让受训者从内心深处受到消防安全的重要性，消防安全培训才能收到较好的效果。
3、环境渲染法。文明、整洁、有秩序的经营环境，醒目的安全防火警示标志，严格的规章制度向顾客传递一种向上的企业文化、一种责任感、一种使命感等信息的同时，也起到了暗示和约束作用。顾客受到良好环境和氛围的感染，会自愿地使自己与周围环境保持一致，产生与周围环境相符合的情绪和行为，乱扔烟头、损坏消防设施等行为便受到约束。反之，管理作风拖拖拉拉，工作场地杂乱无章，会向顾客传递一种管理无序的信息，受这种氛围的影响，顾客会获得没有约束的暗示，并认为可以我行我素。因此，单位应尽量营造良好的消防环境，使顾客自愿地改变自己，以适应良好的消防安全环境。
4、寓教育乐法。寓教育于活动之中，受教育于熏陶之时。这一类教学方法集知识性、趣味性、教育性为一体，其形式丰富多彩，可分为3种类型：一是活动类。寓教育于各种活动之中，开展“百日安全无事故”、“消防安全从我做起”以及“消防安全月”、“消防安全周”等活动。二是表演类。组织开展消防安全文艺汇演，“消防安全在我心中”演讲会，消防安全书法、漫画、摄影展等。三是竞赛类。组织开展消防安全知识竞赛，查隐患竞赛，消防安全征文征联竞赛，有奖征答等。
5、以身示范法。孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。消防安全培训还应体现在各个单位的整个管理过程之中，在消防安全管理中，单位领导者应自觉成为“预防为主、防消结合”方针的模范执行者，名符其实的“消防安全第一责任者”，并要善于用自己的示范作用和良好素质去激励员工的积极性，使企业形成持久的消防安全局面。
6、自我转变法。消防安全培训的目的，是希望通过培训，使广大受训者的消防安全意识得到提升，产生“要我安全--我要安全--我会安全”的转变。由消防培训的客体转变为消防培训的主体，使外在施压式的学习过程变为一种内在需求的索取过程。消防安全培训的方法多种多样，消防安全培训的形式千变万化。总之，不论采用何种方式，关键在于激发受培训者的内在需求，引起思想的共鸣，这样外因才能通过内因的响应起作用，消防安全培训的效果才能持久。
王煜
2012年8月13日
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