一、用气前应仔细阅读《天然气安全使用手册》，掌握燃气设施的维护、报修及安全知识。
二、使用天然气应先点火后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。
三、注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。
四、使用时，人不要远离，以免废汤溢出扑灭或被风灭火焰，造成漏气。
五、使用完毕，注意关好天然气灶或热水器开关，做到人走火灭。同时将表前阀门关闭，确保安全。
六、连接灶具的软管、应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。软管老化应及时更换。
七、使用燃气具时，注意厨房通风，保持室内空气新鲜。
八、教育儿童不要玩弄天然气灶具开关。
九、定期用肥皂水检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用火柴等产生明火的工具捡漏。如发现有气泡冒出，或有天然气气味，应打开窗口通风，严禁开关电器，使用明火，并立即拨打开江天源燃气公司报修电话8223837、8221965。
十、安装热水器的用户，使用前一定要认真阅读《使用说明书》，学会正确使用。
十一、用户应遵守以下规定：
（一）严禁在厨房和有天然气设备的房间内睡人；
（二）禁止自购乱拉乱接软管；
（三）严禁私自拆、装、移、改天然气管道设备，禁止搬弄气表；
（四）不要将天然气管道作为电线接地线；
（五）天然气灶具、气表、热水器周围不要堆放易燃物品。
十二、如外出探亲、旅游等，切记关闭表前阀门。
十三、室内燃气设施进行查漏
（一）家中如闻到燃气味，用毛刷将洗衣粉或肥皂水刷到怀疑发生漏气的接口、阀门或焊缝上，如果有气泡出现，即为漏点。如果刷上去后没有反映，可将蘸有肥皂水的毛刷直接贴到查漏处，若有燃气泄漏，气泡则会连续出现在毛刷上。
（二）对肥皂水难以涂刷到及视线外的部位，可用手背去摸，一般手背可以感触到漏气的存在。
（ 三）严禁用明火查漏。
十四、正确处理燃气泄漏
（一）立即关闭表前阀，切断气源，立即切断室外总电源，熄灭一切火种，打开门窗通风，让天然气自然散发出室外；
（二）检查炉具、热水器等燃气设施开关(阀门)是否关好，软管是否松动、脱落等；
（三）在室外安全地点拨打燃气公司服务电话：8223837、8222085。如发现邻居家中燃气泄漏，应敲门通知，切勿使用门铃等各类电器设施。
（ 四）切勿触动电器开关（如开灯、关灯） 切勿使用室内电话或无线电话 切勿使用明火或使用明火测验漏气点 切勿按动门铃 切勿开启任何燃具，直到漏气情况得到控制和室内无天然气为止。
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