有句俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”，一个优秀的班组，必然充满正能量，一定会有一个称职的“领头羊”班长。就我所知，身边有些班组经常出现人心涣散，凝聚力不强，安全事故频发，归根结底还是没有分析好要因、抓住主因，班组管理不到位。下面我结合当班组长十几年来的管理经验，和大家分享以下班组管理的一点心得，希望对其他班组能有所帮助。
一、要坚持原则，做到公平合理
一个企业基层管理水平的高低，不仅影响着整个企业的运营优劣，还决定着企业的发展。通常把班组长定义为“兵头将尾”，班组长具有管理班组的各种权利，要利用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。可能有些员工与班组长关系较近，私下有点交情，但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，做到交情、工作不含糊，如果我们安排工作或处理问题时徇私情、讲交情，就会引起员工不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使团队失去凝聚力，更重要的是让员工产生不满思想，带着情绪上岗，引发安全事故。
诚然，公平合理的尺度有时不易把握，这就需要班组长的平衡能力。要做到绝对的公平合理不太可能，也没有人能做到让班组的每一名员工都满意，只要80%以上的员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。
二、要以身作则，做到率先垂范
一位优秀的班组长，肯定是一个身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培养和凝聚班组的士气，辐射调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行胜于言论”，就是说我们班组长的自身行为，会直接影响班组员工的行为。你说十句漂亮话，不如踏实做一件实事。班组长不仅要靠“说”去管理员工，而且要用行为去感召他们，以身作则，率先垂范，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用，让员工心悦诚服的服从你的管理。决不能自己违章做事，特别是最基本的劳保不全，不戴安全帽现象。
三、要本领过硬，做到临危不惧
一位优秀的班组长，应该娴熟业务的各个流程、任何环节，比如有员工带着疑问找我们，问涉及到安全生产的是非问题时，我们要给出肯定的回复，不要出现“可能、大概”这类自身都不确定的词语。同时，班组长应该马上就能想到不良因素可能导致的安全后果，并及时采取相应的措施解决。当然这需要我们不断加强学习，持续提高自身业务水平，积累丰富的现场实践经验，做到临危不惧，具备处理一般或突发事故的能力。
四、要学会赏识，做到恩威并施
“好孩子是夸出来的”，其实班组管理和教育孩子具有异曲同工之处。对于一些表现好的、工作比较积极的员工，班组长应适时给予表扬和赞赏，不仅使其精神上感到满足，也有助正能量的传递，起到充分调动全员积极性的效果。
最重要的是，班组长要懂得尊重和理解的力量，在员工中起树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权利去压人、制约人。一定要善待班组每一位员工，要注意自己说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥，开开心心做事。
最后，我想说的是，作为班组长应该有度有量，不能戚戚于个人恩怨和患得患失。应改善思维，善于从纷繁杂乱中理出头绪，工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光快乐心情示人，给员工做好榜样，当好“领头羊”。只有我们公平公证，以身作则，让员工心满意足，班组的工作就会顺利开展，安全工作就有了可靠的保证。
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