随着经济社会快速发展，各类装饰豪华、功能齐全的大型商场层出不穷。这些商场设置在城市中心区域或繁华地段，经营范围广、商品种类多，客流量巨大。但是这些商场繁荣市场经济，方便群众物质生活的同时，往往也存在着重大的火灾隐患。这些火灾隐患有些是老建筑先天性火灾隐患，有些是日常管理不善造成的，但一旦发生火灾，很容易造成重大经济损失和人员伤亡。因此，做好大型商场的消防安全管理工作尤为重要。
1 实例基本情况
嘉峪关市人民商城于1994年在原市场“圈楼”基础上改扩建，2010年重新对建筑进行整体装修，位于新华中路1389号，地处新华中路繁华地段，占地面积8378平方米，建筑面积21671.72平方米，高度18米，共4层，主要经营服装、鞋类、日用百货、箱包等30几个大类商品，现有经营户780户。是集批发零售为一体的大型综合性市场，此外，还设有裁剪、缝纫、刻字、摄影、钟表修理、家电维修等服务行业，年成交额近2亿元。
商城设有室内、外消火栓系统、自动喷水灭火系统、机械防烟、机械排烟、火灾自动报警系统、消防应急照明、消防疏散指示标志、灭火器等消防设施及器材。共有安全出口21个、封闭楼梯2部、室外楼梯4部（南侧2部、北侧1部、西侧1部）。
2 火灾危险性
商城内由于货物种类多、存放销售集中、人流量大、火灾负荷大，加之电气线路为进行敷设凌乱、易燃可燃材料装修等问题给消防安全管理工作带来了巨大压力。
（1）营业面积大，且每层空间上下连通，容易造成火灾蔓延扩大。
（2）可燃商品多，容易造成重大经济损失。
（3）商场人员聚集，流运量大，容易造成重大伤亡。
（4）电气照明设备多，导致火灾的因素增多。
（5）火灾扑救难度大。
3 消防安全现状
3.1 消防安全管理难度较大
由于商城共有经营户780户，日均人流量达1.5万人次，且经营商品种类繁杂，消防安全管理涉及单位、个人较多，虽然建立了消防管理领导组织机构和制度、预案，但消防安全管理工作不能有效落实，消防工作多数仅由商城管理人员开展，没有真正落实到每一户商铺，每一个经营者。此外，商城的消防安全管理人员、消防控制室值班人员虽然通过统一的消防设施技能培训，但对自动消防设施的操作、安装位置等情况还不够熟悉。
3.2 人员消防安全意识淡薄
部分经营者消防安全意识淡薄，消防安全知识水平层次不齐，不愿参加商城主管部门组织的消防安全培训，自主发现整改火灾隐患能力差。笔者通过日常监督检查发现，一些摊位、门店经营者对消防安全存在侥幸心理，觉得火灾离自己很远，店内也不存在火灾隐患。还有的经营者错误的认为，火灾隐患的整改与自己无关，是消防部门和商城主要部门的事情，存在“事不关己高高挂起”的心态。
3.3 疏散通道堵塞现象严重
虽然场所重新装修后增设了很多疏散通道和安全出口，但由于内部空间大，商品摆放遮挡，缺少疏散指示标志，真正在火灾情况下不易被人们发现或寻找到。一些商户为了增大营业面积，随意占用、堵塞疏散通道，安全出口，此类现象在商城的南北两侧尤为严重。
3.4 可燃物众多，火灾荷载大
商城内经营有服装、指甲油、摩丝、打字纸等大量易燃可燃商品，货物存量较大；由于顾客流量大，顾客中不乏吸烟者，随意乱扔烟头往往容易造成火灾，虽然各楼层都设置了禁止吸烟标志牌，但经营者、顾客吸烟问题仍然屡禁不止；多数商铺为了增加照度和美观，还私自安装了大量照明灯具，品种繁多，致使电器线路乱拉乱接，未定期检测等火灾隐患突出，有些距离货架、货物距离很近，有的甚至安装在货架内，由于没有统一管理，此类照明灯具、线路很多未进行穿管阻燃处理，在货架背后形成了“蜘蛛网”式的线路架构，消防安全令人担忧。
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